Vozy es una empresa deeptech que ayuda mejorar la interacción con clientes a través del uso de inteligencia artificial.
La empresa de origen colombiano Vozy acaba de finalizar una ronda por US$5 millones, donde US$4 millones fueron a través de SAFE (Simple Agreement for Future Equity) y US$1 millón por deuda.
La ronda estuvo liderada por el fondo europeo GoHub Ventures, especializado en deep tech.
También participaron Starling Ventures e inversionistas como Arash Ferdowsi, el empresario cofundador de Dropbox.
Vozy es una empresa deeptech que ayuda mejorar la interacción con clientes a través del uso de inteligencia artificial. Desarrolla una plataforma conversacional basada en procesamiento natural del lenguaje para mejorar la experiencia de cliente.
La statup colombiana ya tiene a más de 150 clientes corporativos en 16 países de Latinoamérica, además de Estados Unidos. Según GoHub, la firma ha tenido un crecimiento de más del 250% en el último año.
2Como nuestro nombre lo dice, en Vozy nuestro foco es la voz, creemos en el poder de la voz, y creemos que una conversación es la mejor forma de crear conexión entre las empresas y sus clientes. Es por eso que hemos creado Vozy como una plataforma de Voice AI para empresas, combinando tecnologías de voz con AI Conversacional», señaló a El Espectador Humberto Pertuz, uno de sus fundadores.
Los fundadores aseguran que ahora su meta es pasar la frontera de los 100 millones de interacciones y conversaciones con usuarios, logrando así seguir probando su capacidad de hacer hasta casi un 40% más eficiente el servicio al cliente y que las interacciones por los canales de voz sea una experiencia agradable y efectiva; que erradique las frustraciones que puede llegar a sentir los millones de usuarios a la hora de enfrentarse a la llamada con servicio al cliente, indicó el comunicado de prensa de la ronda de financiamiento.
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