El informe «El estado de la IA en 2022 y el balance de media década» de la consultora muestra que la Inteligencia Artificial contribuye a aumentar los beneficios y reducir los costes de las compañías.
La mitad de las empresas aplican actualmente la inteligencia artificial (IA), según un estudio la consultora McKinsey & Company, que señala el incremento que se ha producido desde 2017, cuando solo el 20% de los encuestados empleaba la IA en al menos un área de negocio.
Esta es una de las principales conclusiones del informe «El estado de la IA en 2022 y el balance de media década», que recoge los datos de 1.492 participantes que abarcan toda la gama de regiones del mundo, industrias, tamaños de empresa, especialidades funcionales y cargos.
Además, el número de aplicaciones de inteligencia artificial utilizadas se ha duplicado, al pasar de 1,9 en 2018 a 3,8 en 2022. Concretamente, la automatización robótica de procesos (39%) y la visión por computadora (34%) siguen siendo las tecnologías más aplicadas cada año.
En cambio, las redes generativas antagónicas -aprendizaje automático en el que dos redes neuronales compiten entre sí para aumentar la probabilidad de acierto en sus predicciones- y los transformadores -modelo de aprendizaje que utiliza el mecanismo que se emplea en el procesamiento del lenguaje natural- se sitúan a la cola con un 11%.
OPTIMINZACIÓN DE PROCESOS
Respecto a las funciones en las que más se aplica la inteligencia artificial, la optimización de procesos se ha mantenido en el primer puesto durante los últimos cuatro años, con un 24% de encuestados que afirman que se usa con este fin.
Por detrás se sitúan la creación de nuevos productos de IA, con un 20%, la analítica de atención al cliente, la segmentación de clientes y las mejoras de productos basadas en la IA, con un 19% en los tres casos.
Gloria Macías-Lizaso, socia de McKinsey & Company, ha explicado que, durante los últimos tres años, se ha incluido en el grupo de empresas con alto desempeño en IA a aquellas que obtienen el mayor impacto de la adopción de la IA en los resultados finales, es decir, un 20% o más del EBIT (beneficio antes de intereses e impuestos).
«La cantidad de encuestados que pertenecen a este grupo se ha mantenido en torno al 8%. El estudio indica que estas compañías obtienen mejores resultados porque la IA acelera el aumento de los beneficios, aunque también afirman que se están reduciendo los costes», afirma.
