Por José Antonio Vallejo, Presidente Ejecutivo y fundador de VallejoGroup.
Hace un año nos embarcamos en un emocionante proyecto en la ciudad de Lima, inaugurando el Primer Centro de Última Milla. Su ubicación estratégica resultó ser un factor clave, ya que se encontraba en la intersección de dos de las principales vías de la ciudad. Esto permitía a nuestros clientes realizar entregas rápidas y eficientes en distritos como La Molina, Surco, Santa Anita, Ate, El Agustino, San Juan de Lurigancho y más. Pero eso no fue todo, estábamos a poca distancia de un importante complejo residencial y del próximo inicio de operaciones de la Línea 2 del metro de Lima, lo que hacía que esta zona fuera aún más atractiva.
Por esa razón, no quisimos detenernos ahí. Reconocimos que los consumidores de hoy valoran la cercanía y la conveniencia. Buscan una experiencia de compra que sea no solo eficiente, sino también placentera. Así que decidimos dar un paso audaz: la creación de un formato mixto que combina Centros de Última Milla con espacios de Retail.
La lógica detrás de esta decisión era clara: el Centro de Última Milla garantizaba que los productos llegaran rápidamente a las manos de los clientes, pero la zona tenía un gran potencial para incorporar un componente adicional, el retail. Esto nos permitía ampliar nuestra propuesta, no solo ofreciendo espacios de almacenaje para la última milla, sino también la opción de tener una tienda física en un entorno cercano y cómodo.
Estamos convencidos de que esta fusión de Centros de Última Milla y Retail es especialmente relevante en Perú debido a la tendencia de los consumidores a valorar la proximidad. La creciente urbanización, la congestión del tráfico y la búsqueda de soluciones más sostenibles hacen que la ubicación estratégica sea aún más importante. En un país con ciudades en constante crecimiento y un tejido urbano en evolución, la conveniencia y la accesibilidad se han vuelto factores determinantes en la experiencia de compra.
La combinación de Centros de Última Milla con espacios de retail no sólo se adapta a las preferencias de los consumidores, sino que también promueve la eficiencia en la cadena de suministro. Los clientes pueden disfrutar de la opción de recoger sus productos en persona, al mismo tiempo que se optimiza la gestión del inventario y se reducen los costos de entrega.
Somos conscientes de que el desarrollo de formatos mixtos es una inversión en el futuro. A medida que el comercio electrónico continúa creciendo, las empresas deben mantenerse a la vanguardia de las tendencias y las demandas cambiantes de los consumidores. La Combinación de Centros de Última Milla y Retail es una respuesta inteligente a estas necesidades y una oportunidad emocionante para los emprendedores en Perú y en todo el mundo.
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