Los resultados del Sondeo de Adopción Digital Legal 2024 se presentaron hace unos días durante el LegalTech Fórum 2024, realizado por Telefónica Hispanoamérica en la Ciudad de México.
Los hallazgos de la publicación muestran un panorama tecnológico que abre un sinfín de oportunidades para innovar y revolucionar cualquier ámbito, en el que 5 de cada 10 organizaciones legales ha automatizado sus procesos a través de soluciones digitales.
El estudio contó con la participación de 170 personas de áreas y organizaciones legales. El objetivo de este primer sondeo, según la compañía del Grupo Telefónica que aglutina los activos y operaciones en la región, es «conocer y compartir la experiencia en la transformación digital legal, así como el beneficio que esta genera a las organizaciones jurídicas” explica un comunicado.
HACIA EL LEGALTECH
Uno de los hallazgos del Sondeo es la marcada diferencia entre quienes han abrazado la transformación digital y para quienes no es prioridad en el ámbito legal: 44% de los encuestados señala que están ejecutando un plan de transformación digital, mientras que 37% no tiene previsto ningún plan de transformación de ese tipo. En tanto, apenas el 13% tiene previsto elaborar un plan entre los próximos seis y doce meses, y 6% tiene una hoja de ruta de transformación digital, pero aún sin ejecutar.
7 de cada 10 encuestados señalaron que tienen previsto invertir en la transformación digital de su organización. Sin embargo, 70% de los encuestados señala que su organización invierte menos del 10% de su presupuesto anual en ello.
CULTURA Y TECNOLOGÍA
El Sondeo muestra que la cultura de transformación y nuevas formas de trabajo aún no están asentadas del todo en las organizaciones jurídicas; menos de la mitad han recibido capacitaciones en nuevas formas de trabajo, uso de herramientas y nuevas tecnologías, a pesar de que muchas de estas están aplicando el trabajo remoto. Además, solo 45% de las organizaciones tienen incentivos vinculados a la innovación y/o transformación digital hacia los colaboradores.
En el caso de las áreas y organizaciones legales, el foco está en el uso de la tecnología para reemplazar el papel. La mayor parte de softwares o herramientas digitales utilizados recaen en el almacenamiento de información; el 75% tiene la mitad de los documentos digitalizados.
El uso de software a medida no tiene tanta presencia como sí lo aplicaciones más difundidas y conocidas en el mercado.
La mitad de encuestados señala que una parte importante de las herramientas de trabajo están en la nube y son accesibles desde cualquier lugar y dispositivo. Y para la gestión de casos o proyectos el 29 % usa softwares específicos y el 25 % quienes no utilizan metodologías ni herramientas de gestión de proyectos .
“La tecnología ha impactado profundamente en la sociedad y nos ha abierto una coyuntura propicia para que los países de nuestra región tengan más oportunidades de desarrollo. Los abogados y organizaciones legales somos parte de estos cambios y debemos sumarnos a la ola de la transformación digital. Con esto en mente, realizamos el Sondeo de Adopción Digital Legal 2024, el cual nos ha permitido conocer la realidad de la digitalización en las firmas jurídicas, así como los puntos fuertes y las oportunidades que el mundo digital ofrece en el ámbito legal”, señaló Martha Elena Ruiz, directora de Secretaría General de Telefónica Hispanoamérica.
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